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標桿矗立中國印刷業

2007-01-20 00:00 來源:中國印刷物資商情 責編:中華印刷包裝網

103年前,英國以國家標準為依據,對英國鐵軌進行認證并授予“風箏”標志,開創了認證制度的先河。此后,各個地區、各個行業關于產品的各個方面的認證便如火如荼地展開了。這在世界印刷業,在中國印刷業同樣如此,隨便翻開一個印刷耗材的廣告單,各種認證標志不厭其煩地充斥著版位,這一點在全印展上體現得非常明顯,各個廠商在重點展出的展品旁,無一例外地將其獲得的各種認證證書擺在顯眼位置,印刷企業在采購時也是非認證產品不買。

  源起自醒

  中國印刷業對于認證的“偏好”絕非是一種習慣,更多來自于因市場而產生的自醒。

  新華日報報業集團華柏印務公司質量科李超認為,印刷企業對印刷耗材認證的關注實際上來自于印刷企業內部感受到的壓力,他說:“現在印刷業務的利潤已經十分透明了,過去拼價格的野蠻競爭時代已經結束,我們現在的客戶更多看重的是印刷的質量及售后服務。很顯然,他們不可能每一步都跟單監督,但又希望拿到的產品不僅僅是在驗收時隨機抽檢是合格的,而是確保在產品使用中完全沒有偏漏。于是,我們的客戶對我們印刷的整個生產過程,對操作人員、操作方法等每一個環節都提出了明確的要求,通過對生產質量的控制來保證產品的質量。長此以往,無論是客戶要求還是我們自身需求都促使我們完全按照質量認證的要求去完成生產的每一環節,也迫使我們在相應印刷質量認證方面加快了進程。

  事實上,現在我們也充分體會到質量認證在激烈的市場競爭中的重要性。許多客戶在第一次與我們合作時,都會首先問我們有沒有通過ISO9000認證,可以說,ISO9000認證已經成為我們打開市場的敲門磚,成為客戶和我們合作中建立相互信任關系的基石。

  同樣,印刷耗材的選擇也是實現產品優秀質量的重要一環,因此我們會按照質量認證體系中對于印刷原輔材料的要求去采購,盡管我們大部分的客戶并不會對印刷耗材提出具體的要求,但我們在采購原輔材料的時候會首先考慮那些通過主要質量體系認證的印刷耗材供應商。”

  中國出版工作者協會主導的“紙張印刷適性檢測”,簡稱PPT(PaperPrintabilityTest)項目已經進行了兩年多,在出版、造紙行業中具有一定的影響,并且逐漸成為連接出版、印刷、造紙行業的橋梁。談到進行這個項目的目的時,其項目負責人楊全介紹說:“關于對購買、使用的紙張做規范檢測的想法,我們在2002年就有了,直接原因打高爾夫球的時候,為了看清遠處球洞的位置需要插上標桿?吹搅藰藯U,你就知道基本方向,但具體怎么打,力量、角度則完全要自己把握。

  認證是場資格賽,一桿入洞并非終結,標桿依然在不遠處是我們出版社買到的紙張與供應商所提供的樣品、或所聲稱的質量經常有不小的差距。往往造成采購時效率十分低下,有時甚至等到印成品后,才發現紙張質量不盡如人意。從這個具體的需求出發,我們開始考慮著手推動紙張市場選擇機制的建立,希望能夠使出版社適當擺脫對經驗的依賴,降低由于標準含糊而造成的紙張采購工作的不確定性。

  目前的紙張市場,價格是透明的,但是質量卻是魚龍混雜的,這樣所謂的‘價格透明’便毫無意義。當然,我們也想通過這樣的項目將紙張檢測與實際印刷工業結合起來,研究紙張的印刷適性等問題。“本著這樣的良好初衷,楊全和他的項目小組自2003年開始籌備PPT項目,經過專家研討、同仁協商,從2004年正式開始。

  這種由印刷耗材消費者直接推動的認證,不僅與國家設立的權威認證機構形成良好的互補關系,也體現出印刷耗材市場對質量的重視日趨合理、規范。

  原全國油墨信息中心主任楊紅則認為,進行各種認證實際上是為了應對日趨激烈的市場競爭。她說:“在油墨領域主要有三方面的認證:質量、顏色及環保。重視這三方面的認證,實際上就是把握住了當今市場需求的導向。通過質量認證,可以在產品質量穩定性方面贏得客戶的信賴;有了顏色標準認證,就掌握并擴大了配置更多國內外印刷企業高標準要求的油墨色彩配置工具;而通過環保安全體系認證,則可以順應當今的環保需求,對于新興市場主動出擊。”
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