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包裝是商品的“無聲推銷員”

2007-12-10 00:00 來源:中華印刷包裝網 責編:中華印刷包裝網

包裝是商品的“無聲推銷員”,除了保護商品之外,還必須致力于美化、宣傳、誘發消費者的購買欲望,增強商品在市場上的銷售競爭力。所以,包裝里面大有學問,企業若能在商品包裝上做些文章,使商品包裝設計迎合消費者的購買心理,將大大利于商品的銷售。

包裝已經成為企業促銷的一個重要工具。

1.包裝是沉默的推銷員。美國有人做過一項調查:進入商店買東西的顧客,有60%左右會改變初衷。比如,原來要買低檔貨,最終買了高檔貨;原來要買甲牌子,最終買了乙牌子。這種改變,很大程度上是包裝造成的。雖然現代社會,消費者的信息來源很多,但在實地購買時,包裝對其購買行為的影響最直接、最強烈。特別是在超市,消費者可以直接接觸商品,當他們穿梭于琳瑯滿目的商品叢中,包裝的推銷作用是可想而知的。

2.包裝是一種廣告工具。廣告的作用無非是使消費者知道并了解某種商品,從而引發他們的購買欲望。為此廣告要使商品顯露在消費者面前,通過吸引、勸說和誘導影響消費者的購買行為。包裝無疑具有廣告最基本的顯露功能。這就使它有可能成為一種特殊的廣告。雖然不能直接勸說和誘導消費者,但是設計良好的包裝能夠通過其顯露功能,緊緊地抓住消費者的注意力,默默地影響消費者的購買行為。

3.包裝是商品特色的放大鏡。商品有什么特色,不親自用一用、嘗一嘗是不易了解的。所以對于許多商品,尤其是新產品來說,讓人們了解其特色就成為企業面臨的一個重要問題。包裝可以通過引人入勝的造型,以及印刷在包裝上的圖片和文字,突出商品的特色,使消費者在接觸到商品的一剎那便對所售商品有一個大致的了解。

4.包裝是營銷策略的縮影。一個設計良好的包裝,以一種物化的形式體現著一個企業的營銷策略。企業的目標市場、企業所采用的產品價格和分銷策略都在包裝上有所體現。如果企業的目標市場是收入較低的消費者,那么包裝宜樸實,不宜過分華麗,否則目標顧客不敢問津;如果產品要樹立一個高質量的形象,包裝首先必須是高質量的。

5.包裝可以帶來安全感。商品包裝最原始、最基本的功能是保護商品,防止商品破損、滲漏、腐爛變質等。隨著經濟的發展,市場觀念的變化,包裝的這種保護功能本身也發生了變化,所以企業應在這方面作適當的調整。它通過帶給消費者安全感發揮促銷作用,對于那些易破損、易滲漏和易霉變的商品尤其如此。

6.包裝可以提供方便。同一種酒,如果把兩三瓶捆扎在一起,顧客購買兩三瓶的時候攜帶起來就很方便。因此,改變商品包裝,為消費者提供方便,可以爭取那些猶豫不決、為無法攜帶而發愁的顧客,從而促進產品銷售。

要使包裝更具有吸引力,下面是一些可以供企業選擇的策略。

1.一致性包裝策略。企業將其所生產的產品,在包裝外型上(如圖案、色彩、形狀等)融入一致性因素,使消費者易于辨認或聯想到是同一家企業的產品,可以借以提高或壯大企業的聲勢。特別當新產品上市時,采用這種包裝策略,可以利用企業已有商品的聲譽,增強消費者對新產品的信任感和認同感。采用這種包裝策略,一般以企業重點產品的商標或包裝印象為一致性因素。

2.配套包裝策略。將數種關聯性很強的產品組合在一起包裝,一起出售,以便于消費者配套購買。如市面上推出的便攜式禮品咖啡,將咖啡、伴侶和小鋼勺同置于一個包裝盒,就為消費者選購禮品帶來了極大方便。

3.分級系列包裝策略。將企業一條生產線內的產品分成不同的等級,分別采用不同的包裝,用包裝拉大產品質量間的差距,方便購買力不同的消費者選購。產品并非越便宜越暢銷,否則有些現象就無法解釋,如200元一套的西裝沒人買,后面加個零反而被搶購?磥黻P鍵是產品的檔次要適合購買者的“檔次”。分級系列包裝就是以包裝為工具,再輔之以相應的價格策略,為不同“檔次”的購買者準備不同檔次的產品。分級系列包裝的要點,不在于產品本身質量有多大差異,而在于讓消費者感覺到產品質量間有明顯差異。另外,相同的產品,也可以通過不同容量的包裝將產品組成一個系列。如目前我國出售的彩色膠卷,大多是36張裝的,如果開發出24張裝、12張裝或6張裝來出售,想來效果一定不錯。

4.再使用包裝策略。產品使用后,包裝物可作其它用途。目前市面上這類包裝很多,如碗裝方便面、杯裝飲料等。

5.附贈品包裝策略。在包裝內部或外部附一贈品,以便更好地刺激消費者的購買欲望。這種包裝策略對兒童頗有吸引力。如一食品廠生產的兒童系列食品,每包內附贈一小塑料玩具,很受小朋友的寵愛。

6.改進包裝策略。在不改變產品質量的前提下,通過改變產品包裝引起產品質量得以改進的印象。有些產品要改進質量比較困難,但是如果幾年一貫制,總是老面孔,消費者又會感到厭倦。經常變一變包裝,給人帶來一種新鮮感,銷量就有可能上去。

總之,包裝是塑造商品和企業形象品位的重要組成部分,也是企業營銷中最具經濟效益的廣告宣傳載體與競爭工具。國外一位研究市場銷售的專家曾說:“通往市場的道路中,包裝設計是最重要的一條。包裝對整體形象的促進作用并不亞于廣告。”商品在同類檔次的競爭中,很大程度上可以說是包裝與外觀設計的競爭,一種商品能否進入市場、占領市場、守住市場,除了要有較好的產品內在品質外,很大一個方面的作用是取決于產品包裝。產品包裝是打開市場大門的敲門磚。

由于市場競爭的激烈,企業都在不斷發掘新的競爭形式、競爭手段,包裝已成為銷售的積極參與者,逐步成為產品銷售策略中的一大支柱。它衍生了產品的附加值,是促使產品商品化的動力。

在實施包裝策略時,商家須首先研究、揣摸消費者的購買心理活動特點,然后才能為產品定做一套合適靚麗的“嫁衣”,用富有魅力的包裝藝術手法來表現商品,贏得消費者的購買欲望。只有這樣,包裝才能為商品錦上添花,才能發揮包裝對商品銷售的誘發、刺激作用,為產品開拓更加廣闊的銷售市場,為企業帶來更大的利潤。

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