日本印刷業現狀看-----企業信息化的重要性
2007-08-13 00:00 來源:www.keyin.com 責編:中華印刷包裝網
日本印刷技術協會常務理事山內亮一先生對于將來印刷行業如何降低成本減少停工時間頗有研究。他在6月11日舉辦的第九屆亞洲印刷技術論壇年會上指出,減少成本和停工時間,僅僅優化印刷生產流程是不夠的,優化非生產環節的流程同樣勢在必行,至少在日本情況如此。
目前,印前領域利潤較低,生產能力過剩造成印刷工價降低,互聯網傳播侵占了紙介質媒體的市場,這些都是印刷行業面臨的嚴峻產業環境。據分析,日本印刷市場--~1985年,求大于供;1985年~1990年,求等于供;1990年~--,求小于共。且自2006年以來,人口總數已經開始出現下降,進一步擴大了需求缺口和更加激烈的競爭。而這些都將導致在未來五年內,日本將有上萬家印刷企業被淘汰。
山內亮一進一步指出,在未來印刷企業里,僅通過引進新產品和新技術來降低成本和減少停機時間,不會有多少成效。因為目前印刷生產力水平已經非常發達,無論是四色機還是八色機,都已經接近各自的最佳水平。
但是通過互聯網技術改進非生產環節的流程效率卻還大有空間。
改進銷售人員的工作效率。在銷售代表的工作時間中,與銷售直接相關的工作時間才占到總工作時間的30%。改善這種狀況的措施可以包括:減少出差時間,通過通信方式來發送和接受樣張;減少處理訂單的時間,引進高效的報價軟件;減少各個環節溝通的時間,利用網絡共享信息等。其中銷售人員為用戶預備報價就占了很多時間。同一個訂單,不同的銷售代表往往報出的價格會有所差別。有時會獲得過多的利潤,有時卻會產生虧損。改進辦法:盡可能地采用自動、規范的報價系統。
提高生產控制環節的工作效率。目前印刷企業需要安排有經驗的工作人員來負責生產控制,在非生產部門雇傭這些具有高勞動力成本的經驗人員,將使企業更難維持它的經營利潤。改進方法:開發一種系統,讓系統能夠自動進行日常生產的計劃和管理。
減少運輸成本和銷售環節。目前,因為需要安排具體的交付事宜增加了銷售代表的工作量,且同一個地區的不同作業,往往分別由不同運輸公司完成,增加了成本。改進方法:通過系統控制,可以自動把需要交付的作業按照供貨時間和地點進行分組;有效地優化運輸流程。
提升客戶滿意度和減少銷售和產品控制環節的工作量。許多工作人員都不得不應付如何回答客戶提出的問題和要求,客戶也會因為等待變得不耐煩。改進方法:開發出新的系統,讓客戶可以通過互聯網,自己隨時查看印刷進度和交貨時間。
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