服務激活熱情

靠服務激活印刷人的創業熱情，是昆山市局的一貫做法。為此，市局按照總署等八部委的要求，每年都對全市的印刷復制企業進行集中的專項整治。他們制定了《昆山市印刷復制業專項整治方案》，采取了宣傳發動、法規培訓、聯合檢查、集中整改的方式，對全市580 家印刷企業先后發放了《印刷實用讀本》、《印刷經營守則》，并簽訂了《江蘇省印刷企業守法經營責任書》。與此同時，率先完成了蘇州市計算機印刷信息的輸入工作，為進一步規范經營秩序、完善技管手段，促進該市印刷業的健康發展奠定了基礎。

昆山市的民營印刷企業相對外企而言量多質差，為引導他們快速成長，市局通過舉辦印刷知識電視競賽民企專場作為普及印刷知識、提高員工素質、展示民營印刷企業風采的重要舉措。為此，他們從編制競賽題目、策劃競賽方案和選拔參賽團隊著手，精心準備了3 個月，2006 年7 月25 日，他們搞了一個民企印刷電視專場。請當地東方臺的電視主持人登臺主持，6 家民營企業組成代表隊登臺參賽，參賽選手圍繞印刷設備、印刷技術、印刷法律法規三部分內容，進行了必答、翻牌、搶答和風險四輪角逐，展現了印刷人的寬泛知識，精湛的印刷技能。對此，觀看這次電視專場的江蘇省新聞出版局領導給予很高評價，認為這是對印刷人業務能力的一次公開檢閱。為加深對印刷知識的理解和領悟，昆山市新聞出版局還通過這次活動。編制了印刷知識員工必讀手冊下發到各個印刷企業中。

作為行政管理部門，昆山市局每年都要組織一些印刷企業外出參觀活動，學習交流經驗。比如，今年11 月市局負責人帶領一批印刷企業參加了全國百強印刷企業授牌交流會，有的不是百強的企業也主動報名參加。同時，他們還組織印刷企業去常熟、龍崗印刷城等地參觀學習。每年年底，昆山市新聞出版局都會組織召開年終座談會，邀請企業的老總前來參加，聽聽他們對昆山市新聞出版局開展工作的建議，也了解他們在新年度有沒有新的企業發展思路，協助他們解決企業存在的困難。