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天岑華威:“客戶利益一定要放在第一位”并非虛言

2018-06-06 14:51 來源:天岑華威智造 責編:張曉丹

摘要:
尊敬的新老客戶:天岑華威在2018年起開辟【感謝有您】微信欄目,旨在感謝與天岑華威攜手并肩的朋友們,衷心感謝你們的一路相伴!請關注我們的微信,讓我們共同前行!

  “就是拆機器,也要第一時間滿足客戶的需要”,這是天岑董事會決議2018年實行“質量服務年”的承諾——即,一旦客戶需要配件,在天芩華威倉庫沒有存貨的前提下,就算是拆掉天岑華威車間里的機器配件,也要第一時間滿足客戶。



(2018.1.21,天岑華威召開專題會議,先在華威基地談2018質量服務年具體措施)



(1.22,專題會議繼續在天岑制造基地舉行)


  原來,上述“靈活的方式”,就是一旦出現緊急情況,要不惜代價去滿足。也許此緊急情況不會出現或很少會出現,但這種樸實、擲地有聲、鄭重公開的承諾,言明了天岑華威的“底線”,即“客戶利益一定要放在第一位”。


  農歷元宵節,是中國農歷春節的最后一天,按傳統,國人會選擇賞月、賞花燈、猜燈謎、吃元宵,其樂融融;其也被視為中國的情人節,成為未婚男女約會或已婚男女表達愛意的好日子。一些外地員工眾多的企業,甚至會在正月十五后才正式上班,企業內的一些外地員工則會通過倒休或休年假等方式,正月十五后才到司上班。

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