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O+O新模式,印刷電商也可以這樣玩

2017-12-15 14:04 來源:網絡 責編:???

摘要:
2015年11月3日,亞馬遜在美國西雅圖推出了自己的第一家實體書店。隨后,當當宣布要在未來3-5年開設千家書店。

    【CPP114】訊:2015年11月3日,亞馬遜在美國西雅圖推出了自己的第一家實體書店。隨后,當當宣布要在未來3-5年開設千家書店。京東也通過“無界零售”加入到線下開店的進程中來。圖書電商的“折扣戰”已經讓實體書店經營者疲于應付,現在又來“分食”線下經營的蛋糕,這對于實體書店的發展有何啟示?是否會顛覆實體書店的經營理念?


  圖書電商線下開店的過程,如同一部年度大戲。2015年底,亞馬遜開了一家實體書店,引發出版業熱議。當當CEO立刻宣布了“未來3-5年開設千家書店”的計劃。2016年,當當閱界 長沙梅溪店開業,震驚了整個圖書行業。幾個月后,第一家“京東之家”也在長沙開業。截至目前,當當已在全國開設了145家O+O實體書店,今年1-10月,針對文青白領受眾的當當閱界書店單店圖書銷售碼洋均超過1000萬元,坪效是同類書店的3倍以上。而截至2017年11月,京東線下實體店已達百家,預計到今年年底將達到近300家。


  亞馬遜、當當、京東三家圖書電商的實體書店擴張迅速,但在經營理念、商業模式等方面并不相同。


  發力實體書店 但模式各異


  亞馬遜、當當、京東三家圖書電商的實體店都銷售圖書,從開店時間和地點的選擇來說,還存在相互借鑒和學習的空間,但商業模式完全不同。


  亞馬遜


  亞馬遜旨在打造商業閉環。亞馬遜書店剛開張時,實行線上線下圖書同價。后來改變定價策略,圖書價格分為定價和Prime 會員優惠價,如果消費者不是Prime付費會員,則需要按照定價購買,以此鼓勵消費者在結賬柜臺加入Prime服務。


  從亞馬遜書店定價策略的改變可以看出,亞馬遜開店的目的有兩條:一是為了引流,將實體書店的消費者轉化為長期會員。二是為已形成閉環的商業體系服務。


  此外,亞馬遜書店保留了線上書店的一些特色,例如每本書印有二維碼,掃描后可以獲得該書的更多信息和網友的真實評價;書店刷卡進入,全程智能識別;若購書數量過多,可提供配送服務。這些措施,當當實體書店和國內的部分新華書店也在借鑒采納。


  當當


  當當宣布開店的計劃與亞馬遜實體書店落成幾乎同時,可能這只是一次“不謀而合”,主要還是由于當時國內實體書店政策利好,當當嗅到了實體書店春天來臨的氣息,開實體店是當當圖書經營的自然邏輯延伸。


  2016年9月3日,當當第一家閱界書店——梅溪書院在長沙高調亮相,截至2017年底,當當閱界書店(平均面積1000㎡-2000㎡)已簽約項目達50多家,覆蓋眾多核心城市。其中,長沙、沈陽、長春、蚌埠店已開業,重慶、成都、煙臺店等也將在明年年初陸續開業。而2016年當當實體店總銷售收入的80%,都來自于規模更小的當當書吧(平均面積100㎡-300㎡)。


  當當開實體書店的初衷有兩個方面:從內部來說,2015年左右,當當圍繞文化領域建立全新生態圈,打造了當當影業、當當書店、當當電子書及文創集團等新事業群。


  在新布局中,線下書店是生態鏈中最重要的一環,囊括了當當的其他業態,形成線下反哺線上、相互引流的格局,并通過線下書店提供線上無法全面搜集的數據,完善數據庫。從外部來說,當當向兩方借力:一是大型購物中心,當當書店為其帶來客流,購物中心回饋給書店更多的服務和空間;二是政府,圖書具有公益性質,政府將公益采購與商業購買相結合?傊,當當開書店的最終目的是找到圖書之外的盈利方式。


  當當書店還具有三點優勢:一是依托圖書供應鏈優勢,保持當當閱界書店與當當同價;二是線上為線下提供品種補充,讀者可以在店面掃碼從線上購買,送貨到家;三是將線上圖書銷售、閱讀大數據和讀者反饋作為實體書店選品備貨和貨架陳列的支撐。同時,書店營造的空間文化氛圍彌補了線上購物的體驗缺陷。

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