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互聯網思維下的瘋狂成長

2014-08-29 09:13 來源:中旭高天浩 責編:周艷平

摘要:
2010年4月成立,2011年推出手機產品,2012年銷售額126.5億元,2013年316億元,預計今年600——700億元。哪家公司如此厲害?答案是小米。4年時間,小米從一家名不見經傳的小公司,發展成估值100億美元、2500多名員工,包括手機、電視、電視盒子等多條產品線的新型公司。是什么力量成就如此迅猛的企業成長傳奇?

    【CPP114】訊:2010年4月成立,2011年推出手機產品,2012年銷售額126.5億元,2013年316億元,預計今年600——700億元。哪家公司如此厲害?答案是小米。4年時間,小米從一家名不見經傳的小公司,發展成估值100億美元、2500多名員工,包括手機、電視、電視盒子等多條產品線的新型公司。是什么力量成就如此迅猛的企業成長傳奇?


  有人說是“饑餓營銷”成就了小米!果真如此嗎?遠在90年代末,互聯網方興未艾時,網游行業就開始用這種“饑渴”的方式來吸引玩家的關注和進入,通過前期的大量宣傳和鋪墊,激起所有玩家關注,其后在逐步開放這款游戲的過程中,利用激活碼的方式,逐步逐批的發放激活碼,在玩家群中形成了一個“一碼難求”的情景。


  也有人說,是“米粉社群”成就了小米!果真如此嗎?這也是網游行業常用的手法,將絕大多數屌絲用戶在游戲內以家族、幫派、國家的形式,建立起虛擬的社會關系,來進行用戶管理,游戲之外又成立等級分明的游戲公會來進行管理,通過這種虛擬的結構,形成了最穩定的虛擬社會關系。


  還有人說,是“免費低價”成就了小米!果真如此嗎?網游行業早就超越傳統產品以實體功能適用性定位的方式,直接訴求消費者內心的情感和心理需求,通過這樣的心理定位來抓住人心,建立自己的品牌。每個產品都提供更深度的高級別服務,而這些高級別服務就成為了核心盈利點。免費與低價只是打開這扇門的鑰匙,只要保持了用戶粘性,后面的市場充滿了遐想!


  既然“饑餓營銷”、“粉絲社群”、“免費低價”不是僅小米一家使用的手法,為何只有雷軍和他的小米取得了爆炸性的成功,許多想要復制小米經驗的企業卻是鎩羽而歸?例如,360的周鴻祎在2012年5月啟動智能手機項目,6月推出首款特供機AK47, 8月推出學生機, 11月推出互聯網四核機,12月與諾基亞合作,到了2013年1月卻放棄了智能手機這個項目,試水僅半年時間。


  小米的成功雷軍將其歸為互聯網思維,而互聯網思維的核心是“專注、極致、品牌、快”這七個字,也被稱為“七字訣”。而這“七字訣”的核心又是“口碑”,把用戶當朋友,不要把用戶當上帝;怎么做口碑?靠的是“專注”,只做一款產品,每一款產品上下的工夫比別人大、比別人“快”;專注還不夠,還要做到“極致”,不給自己留退路,全力以赴,極致就是把自己逼瘋,把別人逼死。


  在創立小米之前,雷軍對手機行業的發展作了幾個判斷:


  1、手機將取代電腦成為計算中心;


  2、隨著手機行業摩爾定律的日益顯現,手機領域和PC領域的規律將會趨同,這意味著手機市場競爭激烈后,手機廠商依靠賣硬件的利潤率會持續下跌;


  3、蘋果的出現改變了行業競爭的規則,競爭不再是硬件的競爭,而是硬件、操作系統、互聯網應用三位一體的競爭;


  4、手機回歸溝通,新一代的CSP模式(contact聯系人、SMS短信、Phone電話)是核心。


  所以,在創立小米的時候,雷軍和團隊就達成了一個共識:小米要同時涉足硬件、操作系統、互聯網應用三個層面,只有三者結合在一起,才能將整體體驗做到最優。思路是全部直銷,去掉所有中間環節。不用產品掙錢,而是在用戶用了的產品后,將來從別的服務里面掙點錢。也可以這么說,雷軍的互聯網七字訣思維是用來搶抓智能手機市場機遇的行動總綱,沒有這個市場判斷,就不會有這個戰略思維。

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