——訪邯鄲市遠華機械制造有限公司董事長劉華民

“對于一個精干的公司，提高生產力的惟一途徑就是建立一支有活力的、積極參與投入的、熱情無限的員工隊伍。 ——杰克·韋爾奇

邯鄲市遠華機械制造有限公司(簡稱：遠華機械)是一家專業從事包裝機械研制、生產、銷售的現代化企業。走進遠華機械公司，讓人感受到的是一種拼搏進取的創業激情，一種追求卓越的思維境界。只有短短不到八年的發展歷史，這家公司以“勵志興業，修德致遠”的特色管理，富有魅力的企業文化，高起點、高質量的發展戰略，充滿活力、人性化的管理機制，在競爭極其激烈的國內包裝機械市場，遠華機械的驕人業績和超速發展，引起業內人士的廣泛贊譽，被公認為晉、冀、魯、豫四省接壤區包裝機械制造業的一匹騰飛的駿馬。其成功的秘訣是什么?為追蹤該公司的成功經驗，記者日前走訪了該公司董事長兼總經理劉華民。

    記者：在短短的幾年內遠華機械公司得到了迅猛的發展，成為冀南包裝業的佼佼者，身為董事長，你認為企業成功的奧秘在那里?公司追求的發展目標是什么?如何保持自己的優勢?

劉華民：成功有偶然性，也有必然性，當目標確定后，一切的經過，只是過程中的點綴而已。堅定的朝著既定的目標前進，避免大起大落、遭至滅頂之災，是一個成功的有素質的企業家要思考的，概而言之，心態決定一切。老子曰：“善為士者，不武；善戰者，不怒；善勝敵者，不與；善用人者，為之下。是謂不爭之德。”競爭，是物競天擇的必然；競爭，是社會發展的必然；競爭，是商業經濟的必然。對于競爭，不能視而不見，不能龜縮逃避，而是對競爭持什么樣的認識，什么樣的態度，采取什么樣的手段。真正理解老子的“不爭之爭”，才是積極的、正確的態度，也只有這樣，才會大有裨益。競爭的最高境界是有效地避開競爭。市場做不好，應首先反省自己，應當首先考慮如何提升自我，跟自己競爭。應當樹立真正的市場觀念，充分滿足消費者的需求，尋求差異化，尋求市場需求。我們知道，差異化是企業競爭戰略的一個重要組成部分。市場營銷上有一句經典名言：別人沒有的，我要有；別人有的，我要優；別人優的，我就轉。但是，僅有產品的獨特性，競爭對手很容易模仿、學習和照搬，而企業價值鏈的獨特性則是很難學習和模仿的。我們不斷推出消費者需求的差異化產品，實質上是在企業內部不斷培育產生差異化產品的機制，培育自身的企業文化，強化企業自身的核心價值觀。

“勝人者有力，自勝者強”。做企業沒有固定模式，也沒有什么奧秘，重要的是找準適合自己企業發展的路子。企業自身要不斷超越自己、強大自己，才能做到不爭而勝。要在市場競爭中站住腳，企業實力是基礎�；�礎的鑄造只有靠自身的努力和奮斗。 

我們追求的發展目標是：“做優服務、做精產品、做強企業、做大品牌”。我認為要做強企業產品和服務很關鍵，企業核心競爭力的終端表現，在于企業服務對象(用戶)對產品和服務的功效、品質、價格和心里需求的滿足。品牌不是憑空創造出來的，而是由顧客對產品的認知、滿意、信賴而孕育出來的，沒有用戶的利益也就沒有本公司的利益。我公司保持持續發展，唯一的手段就是讓自己的產品展示出于其他企業產品不同的特點、不一樣的特色，也就是根據用戶的不同需求，設計不同品位的產品，最大限度的滿足用戶的需求，使企業穩步健康發展，取得良好的社會效益和經濟效益，這也許是我們追求的發展目標。

關于如何保持自己的優勢？“工欲善其事，必先利其器”，我公司所使用的機加工設備是國內一流的高精度、高品位、高檔次的系列數控設備，我們具有雄厚的機加工及設備生產制造能力，為避免同行業的無序競爭，我們把產品定位在專業制造紙箱生產的后續設備上，主導產品有：圓壓圓自動模切機、圓壓平自動模切機、半自動平壓平模切機、半自動多功能異型粘箱機、半自動貼面機系列產品。隨著企業的發展，我們將繼續引進現代化的數控裝備，一路既往的創新管理、改進工藝，在做精原有產品的基礎上，開發適應用戶需求的新產品，真誠為用戶搞好服務。通過戰略、決策、機制、管理的不斷完善，來解決發展中的問題；走能源消耗低、環境污染小、集約化程度高的新興工業化道路，讓企業基業常青。

    記者：人力資源可以為企業創造出巨大的財富，使一個企業從默默無聞走向輝煌。您十分注重人才和人性化管理，請您談談這方面的體會。

    劉華民：市場競爭，表面是產品、價格的競爭，實質是人才競爭。所謂“企”字本身就指出了無人即止的道理。在企業里邊，人永遠是第一位的，只有擁有一支過硬的員工隊伍，才能有過硬的產品，企業才能興旺發達，企業才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業的目標不僅是賺錢，同時要在其經營過程中，培養一批人，成就一批人。張藝謀也有一句名言叫：“一個也不能少”，我們公司在組建之初就確定了“以德治企，以人為本”的興企戰略。我認為，事業需要人才支撐，人才需要實現自我價值，由此，我們把培養高素質的員工隊伍作為企業發展的一項戰略舉措，在育人上，堅持“著眼長遠，與時俱進；選人上堅持“不唯學歷、不論資歷、只看能力；用人上堅持“注重開發潛能，敢于偏高使用”，讓合適的人做合適的事，人人是人才、賽馬不相馬、既不看自己怎么說；也不看別人怎么說，主要看其履行崗位職責的效績如何，大膽把有本事的人放在重要崗位，力求讓人才的個人價值充分體現；在為人上做到，原則做人，規則辦事；在管理上做到，有情、有義、有利、同心、同德、同贏；在制度建設上做到，公平、公正、公開；合情、合理、合法。我們在人力資源開發和員工培訓上下大氣力，營造充滿活力、積極上進、不斷學習創新的氛圍。公司通過完善的培訓制度的設計，讓員工“動”起來，讓員工重拾激情，有效地發展了員工，從而提高員工的工作效益，為企業的快速發展奠定了堅實的基礎。

    記者：你倡導把零件做美、把產品做精、以質取勝的質量準則，形成了完善、高效的質量體系。請您談談這一理念是如何實施的。

    劉華民：《周易》曰：“厚德載物”。做人有德，生產的產品也要有德。這就是把零件做美、把產品做精、以質取勝理念的淵源。我們始終把產品的質量放在第一位，公司上下達成了“沒有質量就沒有市場，沒有市場就沒有一切”的共識。在質量管理中，堅持質量教育常抓不懈，全面提高員工的質量意識，以高標準的工作質量保證產品質量。我們嚴格貫徹IS09000系列國際標準，針對企業實際，建立健全了企業的質量保障體系，形成了自己特色質量管理方法。堅持“質量一票否決制度”，引導職工中樹立“質量不是查出來的，而是干出來的”理念，并深深體現在每一個環節和各項具體工作中，使企業產品質量穩步提高。

    我們特別注重制造理念的創新，在實踐中我們認識到，傳統的機械制造觀念已不適應目前紙制品包裝企業的需求，不僅需要經久耐用，而且需要操作簡便、精美而簡捷。為此，我們采取新的制造理念，把外觀做美、操作靈活；把內在做精、創國內同行業一流；廣泛應用數控加工技術和精密加工技術，大幅度提高零部件加工精度；把零部件的驗收標準從追求合格，轉變為追求完美；把追求產品出廠驗收合格，轉變為追求所有裝配環節的正確率。近年來，我們又啟動了培育品牌、爭創名牌的計劃，踏上比“制造精品”更高的目標征程。目前，我們已實現產品系列精品目標，進一步增強了產品的市場競爭能力，公司正朝著創建現代化包裝機械制造企業的目標邁進。

    記者：企業經歷了快速發展，您對下一步的發展有何打算和規劃?

劉華民：隨著我國經濟的飛速發展，國家大力扶持民營企業為我們帶來更大的發展空間，我把公司下一步的發展思路概括為十六個字：誠信經營、技術領先、精細管理、學習創新。

人無信不立，企業無信不興。我把"誠信經營"簡單歸納為使客戶滿意，讓客戶賺錢�？蛻舨皇呛唵蔚馁I我們的設備，他們更希望得到好的服務。

技術領先。我們提出技術領先包括兩層含義：一是打造精品，即把現有的產品做精做細，無論從外觀質量還是從內在質量、客戶的使用方面，都從精細處著想；二是繼續開發高附加值的產品。堅持有所為，有所不為，集中精力將主導產品、優勢產業做大做強，追求卓越實現企業的可持續發展�！安环e跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”成功需要專注。輝煌需要堅持。　

精細管理。 我們最注重的質量管理、企業的成本管理。最近，我們在開展兩個活動，即"一高一低"。"一高"是"高質量"，即精品工程活動；"一低"是"低成本"，開展全員成本核算，使公司的制造、管理成本降低，提高企業的經濟效益。

　　學習創新。形成與時俱進的創新力、遠景認同的執行力，建立學習型企業，這是公司企業文化建設的一種追求，也是我想讓全體員工認知的一種理念。我希望我們的這個團隊，從我開始到每個員工，都要有一種創新的思想、有學習的能力。不斷挑戰自我、超越自我。

“天行健，君子以自強不息”。遠華機械還是一個年輕的企業，我們要擺正心態，避免浮躁，一步一個腳印，負重健行，這是我們的唯一選擇。

編后話：一些企業做不大的原因，并不是實力不如他人，關鍵在于沒有找準自己與眾不同的定位，并一直去堅守；不能抵制眼前利益，而總是為眼前利益犧牲目標；不能靜下心來走自己的自主創新之路，而是選擇盲目跟風。每個企業都有可能獲得超越別人的機會，關鍵在于是否能找準定位，找到自身優勢與市場銜接的結合點，并堅守這種定位，克服困難排除各種誘惑。遠華機械的創新發展為我們做了生動的說明。正像一首歌所唱的那樣：不經歷風雨，怎么見彩虹，沒有人會隨隨便便成功。

“傾聽江下濤聲急，一代新潮接舊潮”。在未來的歲月里，遠華機械必將躋身一流企業之列，在挑戰與競爭并存的新世紀，不斷為中國包裝機械行業騰飛做出新的貢獻。(peter)