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上海世博會催生印刷企業服務升級

2010-11-16 13:58 來源:中國新聞出版網/報 責編:江佳

摘要:
184天,7300多萬人次的中外參觀者讓上海世博會舉世矚目,而國內印刷企業在這一輝煌盛事中的表現同樣可圈可點。已經閉幕的上海世博會除了讓印刷企業收獲經濟效益外,還給印刷業留下了哪些“遺產”?   《中國新聞出版報》記者就此采訪了多家上海世博會特許印刷供應商,并從其親身體驗中得出結論:上海世博會催迫印刷企業提高現代服務業運作水平,加快產業轉型升級。
  后世博效應國內外市場均有收獲

  在采訪中記者發現,就后世博經濟效應而言,收獲最大的應屬蒼南縣印刷包裝類企業浙江如意禮品工藝有限公司。該公司董事長瞿中克表示,他覺得最大的收獲是該公司生產的《盛會盛典》上海世博會展館徽章大全套,作為藝術形式留存紀念物被國家博物館收藏。這對于提升公司的品牌影響力無疑具有重要意義。

  據悉,此前如意禮品公司的世博會相關產品產值已達1億元(印刷產值占30%~40%),在這次世博經濟中可謂賺得盆滿缽滿。瞿中克認為,世博會為公司的內銷市場打開了新局面,原來公司長期生產歐美國家的各種禮品,市場主體不在國內,憑借上海世博會的影響力,更多的國內客戶如今也認識到了公司的實力。

  與如意禮品公司不同,浙江六桂集團有限公司開拓了國際市場,外貿訂單渠道更為順暢。據悉,該公司90%的產品走內銷渠道,外銷產品比例較低。該公司總經理龔小數告訴記者,公司在市場定位方面也有了轉變,從以中檔產品為主轉向了高檔產品。

  在上海世博會印刷服務結束后,該公司的外貿訂單額已經增加了幾百萬美元。龔小數表示,與以前接外單時,客戶提出許多要求,需等待漫長審批過程相比,現在訂單的整個流程大幅縮短。一些外商了解到公司是上海世博會服務商后,合作意愿更加強烈,信任度也更高了。

  服務模式創新項目流程銜接更加通暢

  以印制一本彩色世博節目單為例,在短短的幾個小時內,包括定稿、設計、制版和印刷各流程工作都要完成,這對傳統印刷企業來說是很大的考驗。為此,上海印刷集團成立了專門的世博團隊,包攬營銷推廣、印前設計、印刷、印后和物流等工作,尤其是在世博園內進行前端的設計和制版延伸服務。世博會結束后,該公司保留了這支項目團隊,并計劃在新興領域中發揮開拓作用。“正是世博會為公司培養了這樣一支市場推廣團隊。”沈劍毅說。

  上海界龍集團同樣設立了專項小組服務世博產品,制定了包括設計、策劃、印刷、物流等的最優化方案。公司旗下的5家工廠配套生產世博特許產品,各單位列出生產負責人、核價員、客服人員、品控人員,專項負責世博產品。

  事實上,與上述兩家公司相似,此次世博會的其他特許印刷服務供應商,大都成立了專門的世博服務班子。幾家公司都表示,這種服務模式效果良好,將繼續沿用下去。

  上海中華商務聯合印刷有限公司副董事長兼總經理莊憲清表示,該公司也設有應急方案。他認為從印前到印刷再到印后裝訂,重點在印前,直至最后定稿上機印刷,印版都會經多次修改,為了保證按時完成印制任務,必須備有應急方案。

  六桂集團為世博會印制公益宣傳折頁,印刷工藝并不復雜,但是這些折頁的品種很多,還要發放到不同的站點,公司為此實施了精細化倉庫管理,按照編號排放折頁。“服務世博會對我們的一個提升就是讓公司的內部管理更加完善,尤其在細節方面。如今,每個印刷供應商的差別都不大,提供的產品也相似,要獲得更多的市場商機,還要在細節和個性化上下工夫。”龔小數說。


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