——采訪上海長島商標制作有限公司總經理崔錫亮

　　  【CPP114】訊：“我要印”旗下的我的耗材網于2009年4月上線，引入互聯網B2C電子商務運營模式，在線銷售各類印刷耗材，其運作模式為國內首創。上線以來，每月交易量以超過30%的速度高速增長，用戶遍布全國各省市。網上擁有大量品牌產品，門類全，能夠覆蓋膠印油墨、絲印油墨和各類印刷材料等2000多種耗材產品，并且未來還將陸續開發更多新產品，能滿足客戶的不同需求。由于減少了經銷商的中間經銷環節，印刷耗材采購變得透明化、簡單化。印刷企業可方便、快捷地在網上選購到最便宜、最合適的印刷耗材，可將采購成本降到最低。

　　俗話說，顧客就是上帝，而對于B2C網站來說，采購需求方才是最有發言權的。只有“讓產品說話，讓用戶說話”，才能真正鑒別出B2C網店的品質。為此，我們選擇了我的耗材網的用戶——上海長島商標制作有限公司總經理崔錫亮進行采訪，有關內容可折射出他的需求心理和行為。

　　公司簡介

　　上海長島商標制作有限公司是一家專業從事商標、洗水嘜、不干膠印刷的實體性企業。公司創建于一九九五年，是經上海市印刷出版局、上海市公安局批準，并由上海市工商局認定而建立的，現有員工四十六人。公司現擁有的全套生產設備包括：電腦排版制作系統、照相制版機械、微電腦全自動制版機、高速輪轉膠印、柔印商標機（八色機三臺、四色機五臺、三色機三臺、二色機一臺）、五色輪轉式不干膠印刷機（采用歐美環保油墨）、條碼打印機、不干膠紙模切機，另有其它相應后處理烘干及商標剪折設備。目前公司印刷能力可達日產商標三百多萬枚，不干膠二十多萬枚，年產值在五百萬元左右。公司奉行“信譽至上、質量第一”的企業原則，力爭以高效率為廣大客戶提供便捷的服務。

　　對我的耗材網上的交易的評價

　　據崔總介紹，公司早在三年前就已接觸電子商務，并在阿里巴巴等眾多網站上有推廣，以拓展銷售渠道。他和我要印公司結緣已久，之前在我要印網上就做過推廣。接觸我的耗材網相對較晚，是在今年四月份。公司在我的耗材網上采購的較多的是絲網印刷用油墨、膠印用樹脂版等耗材。有了多次采購經歷后，與其它地方、渠道的相關耗材作了比較，崔總得出的結論是“在我的耗材網上采購的東西價格要比其它地方的平均便宜5%左右，而且感覺質量也很不錯”。

　　對我的耗材網的服務的評價

　　談到我的耗材網的服務，崔總首先對相關工作人員表示了高度認可，認為他們業務素養好，跟單比較到位，工作認真負責，解決問題的能力也很強。

　　不過緊接著話鋒一轉，他反映物流配送還有待完善。到貨點有時離他公司還有一段距離，希望以后能盡量把貨物送到離他公司近點的地方。

　　對我的耗材網本身的評價

　　崔總對我的耗材網本身也給予肯定，他感覺在網上交易非�？旖荨⒎奖�，網上的內容看起來也比較直接明了。他表示在行業內還沒見過和我的耗材網類似的網站，并且對我要印公司打通印刷包裝上中下游全產業鏈的運營模式也表示出興趣。

　　最后他希望我的耗材網上的產品價格能更便宜，并祝我的耗材網越辦越紅火，客戶量越來越多。



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