【CPP114】訊：據資料顯示，中國在全球經濟最困難的2008年，GDP增長達到了9.6%，2009年繼續保持在8%以上，成為全球經濟增長的領頭羊。展望2010年，中國經濟將穩步回暖，印刷業的發展勢頭也逐漸轉好，而客戶對質量、價格、交貨周期的要求越來越高，導致行業內的同質競爭也隨之激烈。在新一輪的競爭中，印刷企業如何才能脫穎而出呢?

　　三月份，曼羅蘭刮起的增值印刷之風，又將增值印刷這個時髦的詞呈現在眾人眼前。

　　北京北大方正電子有限公司，作為行業技術的領先者，提供省墨技術、高保真印刷、高精細印刷、高效印刷、合版印刷、DM單印刷、多語言作業印刷、數字資產管理等眾多尖端的增值印刷技術，幫助印刷企業跳出同質化競爭，從而拓展新的產品和服務范圍，為最終用戶創造更高的附加值，從而始終保持領先競爭優勢。

　　增值印刷是雙向戰略，即提高生產效率和增加產品價值。前者表現在更快、更省，后者表現在更好和差異化。

　　近年，大幅面印刷作為增值印刷的最主要方法之一，已經引起許多印刷企業的重視。大幅面膠印機迅猛的進口數量和國內印刷機制造商紛紛使用大幅面膠印機生產，都直接或間接地反映了企業期望通過引進大幅面印刷，發揮增值印刷功能，通過增值印刷幫助印刷企業跳出同質化的競爭，拓展新的產品和服務范圍。

　　印刷市場競爭的戰略布局在逐漸改變。

　　增值服務

　　行內有這么一句話，作為一家印刷廠，如果不投資增值服務，很有可能失去已有的市場份額。筆者覺得極為有理。很多印刷企業只將增值這一概念停留在了業務中的印刷上，而沒有上升到增值服務的高度。那么什么是增值服務?

　　增值服務暫時沒有統一的定義，但其核心內容是指根據客戶需要，為客戶提供的超出常規服務范圍的服務，或者采用超出常規的服務方法提供的服務。于印刷業而言，增值服務就是收費服務，因為它們必然能夠為企業帶來更多的客源與業務。

　　譬如，作為全球領先的印刷設備制造商，曼羅蘭在沈陽、鄭州、武漢和南昌四個城市刮起首輪“增值印刷”旋風，曼羅蘭不僅為客戶帶來全面的增值印刷方案，更重要的是，將這些方案與策略直接帶到了客戶的印刷車間，幫助他們實現真正的增值印刷，致力于攜手客戶踏上高效高能的增值印刷之旅。這一行為就滿足了客戶的迫切的需要，本身就屬于增值服務。

　　對于印刷廠而言，增值印刷的確提高了生產效率，增加了產品價值，然而，隨著這一意識的普及，很多印刷廠都能在客戶要求的“苛刻”的時間內交貨，而交出去的貨也能讓客戶滿意了。

　　因此，增值服務必是大勢所趨。

　　常見的增值服務從最初的創意設計到增值印刷，再囊括物流服務等等。盡管，印企的人力資源成本等必然有所上升，但就長遠利益而言，必然能為印刷廠帶來效益。

　　當然，增值服務項目多，要懂得靈活運用。適合這個客戶的項目不見得適合其他客戶，最為關鍵的就是要了解客戶真實需求，在次基礎上才能談增值。