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　　《工作方案》提出經過3年努力，到2012年底70%以上的企業開展電子商務應用，50%以上的中小企業經常性應用第三方電子商務服務；電子商務交易總額超過3000億元；電子商務服務業成為重要新興產業，深圳成為全國電子商務服務業發達地區。

　　培育銷售收入超百億企業

　　《工作方案》提出，要積極培育電子商務服務骨干龍頭企業，鞏固我市互聯網企業在網絡媒體、網絡娛樂、網絡下載等細分市場的領導品牌地位，積極引進電子商務優秀企業，支持電子商務龍頭企業落戶深圳，扶持電子商務企業建設研發中心。力爭到2012年，在電子商務應用服務及相關領域銷售收入超百億元企業超過1家，超十億元企業5～10家，超億元企業50～100家。

　　《工作方案》在突破電子商務支撐體系建設瓶頸方面也提出若干舉措，包括完善電子商務信用體系、發展多種形式的安全在線支付、完善現代物流配送體系、推進電子商務安全認證、優化電子商務通信環境等。

　　《工作方案》提出，建立政府主導與市場化運作模式相結合的電子商務信用體系，統一信用評估標準和信用信息征集、評估、發布渠道，建立有效的企業與個人信用監督約束機制；實現電子商務系統(網站)和企業及個人信用信息系統之間的數據交換和共享；進一步完善在線資金清算體系，加強業務監督和風險控制，推進在線支付業務規范化、標準化；落實國家《電子簽名法》，加大電子認證的應用推廣力度，積極推動電子認證服務機構證書的互認證，積極推進電子商務認證體系的國際合作。

　　大力引進電子商務專才

　　《工作方案》提出制定電子商務人才培養計劃，重點培養既懂商務又熟悉信息技術的網絡經濟人才；積極推動電子商務職業資格；加大電子商務專業人才引進力度，將電子商務專業納入我市急需引進人才專業目錄，大力引進急需電子商務專業人才。

　　此外，每年還將舉辦全國性的電子商務創業大賽，發掘創新人才、激發創業熱情，鼓勵獲獎者在深圳創業。對于獲勝項目給予資金支持和辦公場地優惠，并提供商業企劃等配套服務。

　　積極發展第三方供應鏈管理平臺

　　《工作方案》提出，要抓住產業電子商務發展的核心要素——供應鏈管理，大力推進行業龍頭骨干企業實現與國際供應商、采購商之間的B2B電子商務無縫集成，積極發展第三方供應鏈管理平臺，為供應鏈上下游企業提供與生產相關的采購、預測、供應商庫存管理、物流和發票的全程電子商務。同時，鼓勵商貿批發、零售企業應用互聯網技術實現采購、庫存、銷售、配送等經營管理的信息化，重點推動我市大中型連鎖商貿企業建立和完善B2B供應商服務平臺。

　　針對中小企業在發展電子商務過程中面臨技術、資金、人才等方面的困難和瓶頸，《工作方案》提出以政府補貼的方式，資助中小企業使用較為成熟的第三方綜合電子商務交易平臺和珠寶、鐘表、工藝品和文化娛樂等專業電子商務采購平臺，為中小企業提供在線管理及電子商務服務，改變傳統企業的商業運作模式，大幅降低中小企業應用電子商務的門檻與風險。

　　力爭10家以上企業上市創業板

《工作方案》提出加大對電子商務中小企業的扶持力度，通過電子商務孵化器、電子商務企業上市計劃及電子商務普及培訓等方式，為創業型中小企業提供良好的運營基礎環境和企業運作、市場拓展等多方面的支持，鼓勵各區建立電子商務園區，降低中小企業創業風險和創業成本，提高企業成活率和成功率。

　　其中，將充分利用深圳多層次資本市場優勢，甄選優秀電子商務企業，納入創業板上市重點培育企業范疇，爭取3年內10家以上企業成功上市，30家以上企業達到創業板上市標準。

　　打造面向民生的移動電子商務系統

　　《工作方案》還提出以移動支付、自動交易為核心業務，實現技術、商業模式和社會化協作機制的創新，打造全國一流、面向民生的移動電子商務系統。

　　比如，利用第三代移動通信網絡和技術，為2011年大運會提供便捷的數字化會務管理、票務管理和移動商務服務。運動員或賽會人員，只需要攜帶手機就能進行身體識別、會場進出、小額支付和享受商盟優惠服務。

　　再如，利用移動終端的普及，整合現有的卡、證、帳號、手機號碼等多種移動資源，集成RFID、手機支付、身份認證、數據交換等多種技術，建立移動電子商務便民服務平臺，鼓勵開展公共事業繳費、公交費用支付、醫療衛生服務、商場購物、停車場計時、出租車計費、私人帳戶結算等移動便民服務。

　　打造電子商務交易數據中心

　　《工作方案》提出建立互聯互通的電子商務認證體系，完善電子商務聯合征信平臺，發展多種形式的在線支付工具，打造電子商務交易數據服務中心，構筑便捷、誠信、安全的電子商務支撐體系。

　　具體措施包括：推進聯合征信平臺與珠三角及國內其他地區誠信體系的互聯互通，形成信用信息及信用產品的跨地區使用；借助政府公信力打造電子商務交易數據服務中心，制定交易記錄標準，將經營性網站的相關電子交易記錄，如電子合同、電子發票、誠信記錄、交易記錄等進行備案，提供電子交易記錄的比對和查詢服務，并在政府電子采購、農產品網上交易等領域進行試點，探索數據服務中心建設、運營和服務模式。

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