智能解決方案將成科技醫學出版下一尖端領域

　　張莎莎（威科集團中國首席執行官）
　　隨著數字出版已成為全球專業信息服務領域的主要業態，專業出版因而成為信息產業的一部分，而且已經成為主要由技術驅動的產業領域。在全球經濟仍面臨重重困難的情況下，創新將成為2010年的關鍵詞。
　　作為全球最大的信息出版集團之一，威科集團在近200年中先后見證了該領域的諸多重大變革。隨著信息技術的飛速發展，律師、財務人員和醫生等專業人士的工作流程也不斷變革演進。
　　他們對于數字信息的需求和使用，早已從檢索資料、收集相關信息的簡單應用轉變為期待信息服務商能夠針對實踐中特定問題提供整體解決方案，希望信息服務商能在更高層次上對用戶進行引導和幫助。這一變革在中國相關專業領域也已發生。
在國際特別是歐美專業出版市場，數字出版，包括專業數據庫、軟件和互聯網應用工具等，早已成為主流產品，取代了傳統紙質出版的地位。國際上的科技醫藥專業出版領域已將“智能解決方案”視為信息技術的下一個尖端領域。智能解決方案的核心理念便是“以客戶為核心”，加強信息工具和客戶之間的互動，幫助用戶在不同情境下得到需要的信息，這些內容，有些是客戶自己想到的，有些是系統經過智能計算推薦給客戶的。
　　我們預期“情境感知計算”會是“智能解決方案”在2010年重點擴展的領域。信息產品正在逐步感知人們的操作環境，而非以往輸入同樣內容，軟件系統輸出同樣的結果。以威科醫療信息事業部的臨床解決方案產品為例，它在醫生為病人診療過程中，根據醫生遇到的實際問題和病人的實際情況，智能提供針對性的診療方案和用藥信息。即使是同樣的病癥，不同患者在不同時期也將得到不同的診療方案和用藥信息。這些方案和信息不僅豐富、準確、可靠，并且根據病況及時更新。
　　2010年的另一個重大變革是我們正在把自己的產品定位為開放式結構模式，在這個新的產品模式中，我們扮演的是一個“網絡集成中心”的角色，允許同一個工作流程中涉及的多個企業的各種人員跨企業進行溝通，我們的職能是負責協調所有相關企業的行為。這就意味著我們的產品開發將從封閉的垂直式應用產品轉向以用戶為核心并增加了可以與第三方產品連通的開放式產品架構。舉例來說，在我們的財務信息業務板塊中，我們使用軟件來連通零售商和信貸機構，可以直接便利地為那些有意購買汽車和游艇的客戶辦理貸款�？傊�，通過一個開放式的平臺環境充當網絡集成中心，使我們在連通其他公司產品的同時強化自己的市場地位。
　　2009年對信息出版產業是充滿挑戰的一年，在國際市場和中國市場皆有不同程度、不同方面的挑戰。尤其是在科技和醫療健康信息服務領域，在線產品所占的份額不斷擴大，改變了整個行業的趨勢和外貌。以威科集團為例，在線產品的份額已超過紙介圖書，占整體收入50%以上，并且在未來幾年內，將有望增長至80%的份額。
　　2010年，威科集團將“整體解決方案”視為在中國的下一個服務目標，作為整體解決方案供應商，我們將圍繞專業人士實踐中的挑戰和問題，提供多種方式、多種媒介、多種內容類型的整體方案，并通過網絡、軟件系統、紙質印刷等線上和線下方式，為用戶提供靈活多樣的選擇，從傳統的出版商轉變為全方位數字化的出版商。（李麗/采寫）

　　手機訂閱數據庫將取代電子書閱讀器

　　伊恩·格蘭特（IanGrant，英國大不列顛百科全書出版有限公司執行總監）
　　過去10年對書業來說主要的變化是創造了一個新的市場和消費人群。適度的營銷、迅速送貨、價格可接受，這是開展在線業務的三個基本原則。各個領域都要了解其目標客戶群的需求。訂戶對學術圖書館有很大的需求，電子書要簡短，而大眾市場，平臺是關鍵。但鏡像的內容并不符合個性化需求。
　　電子書閱讀器市場最終將被通過手機訂閱數據庫的龐大市場所取代。在手機閱讀時代，人們更喜歡短篇內容的閱讀。在美國、北歐和亞洲一些國家，寬帶為出版社提供了傳輸平臺，而在新興國家，出版商將更多地通過移動設備傳輸內容。
精準的材料，加上智慧的編輯和言之有物的立場，是出版物生存的關鍵。未來誰能抓住消費者，誰就能在大眾出版的激烈競爭中勝出。
　　出版社的品牌產品有開發新業務的機會，新業務不會取代原有的業務。紙本出版和電子出版是完全不同而且互補的兩個市場。消費者需要從閱讀中獲得激勵和滿足，這正是出版商的責任所在。

　
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