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報刊出版十大數字化迷局

2009-12-30 09:34 來源:商務周刊 作者:王琴華 方宇 責編:樂軒

摘要:
有些學者在等待3G時代實現以媒體為核心的價值鏈的時機,把運營商定位為通道及代收費者,媒體通過和手機報方案提供商合作獲得新增產品收益。這種想法一廂情愿,內容提供者在產業鏈的弱勢局面無法改變。李詠最近在回應自己被稱為中央臺一哥時調侃到,自己其實也就是“八哥”。在強大的技術終端面前,曾以為是一哥的內容提供商難免也淪為別人的八哥。

  【CPP114】訊:在這個全球金融危機的季節里,一個由數字化帶來的寒流,更加寒凜地籠罩在報刊出版人的頭上。2009年前7個月,美國有105家報紙倒閉。巴菲特更是表示:“對于美國絕大部分報紙,不論在任何價格,我們都不會購買其股票。他們面臨無窮無盡虧損的可能性,我在視野中沒有看到衰退結束的任何跡象。”國內報刊同樣吃緊,廣告收入普遍銳減,“數字出版”已經成為所有出版人都無法回避的命題。然而數字出版涉及到版權、發行、支付平臺和服務模式等眾多命題,它是指在網上發布內容嗎?是指把傳統印刷版的東西數字化嗎?它是一種立體化傳播的工具嗎?很難回答這些問題——這些問題都太簡單了。

  傳統出版業更愿意把“數字內容產業”簡稱為“數字出版”,以使自身看上去與之有更大的聯系。然而,這顯然是一個未曾預料的旅途。在這個旅途上,真相似乎跟每個實踐者都在說著不同的耳語,只能實踐,無法借鑒。而我們談論最多的以下十個問題,也始終處于莫衷一是的混沌之中。

  內容收費

  這個問題還要討論嗎?經過幾番收費、免費、收費的折騰,從1999年就開始向互聯網轉型的《紐約時報》,2007年終于關閉了其付費用戶閱讀的精選欄目TimeSelect,盡管其收入已高達1000萬美元。擁有《華爾街日報》、《泰晤士報》的傳媒大亨默多克近日高調宣稱“新聞必須收費”,并且炮轟Google的“剽竊”問題。然而業界對此反應冷淡,做砸了MySpace而痛將社區網絡的好局送給Facebook的默多克看起來還是沒有真正搞懂互聯網這種媒體,而且還在繼續著他尚未意識到的災難性錯誤。

  《長尾理論》的作者安德森在其近作《免費——激進價格的未來》一書中,論述了數字化時代某些產業出現免費的原因:“數字化時代的一個獨有特征是,如果某樣東西成了軟件,那么它的成本和價格也會不可避免地趨零化。”年輕人是跟著新浪、騰訊、Google、百度等一起成長的一代,他們天天泡在網上,認為數字化的一切都應該是免費的,對版權不是無動于衷就是充滿敵意。這些成長于免費互聯網樂土的一代人正在走向前臺。

  或許,免費(Free)的基礎服務加上收費的增值服務(Premium)的混搭模式是傳統媒體向網絡媒體轉型過程中最常用的做法之一,然而往往失敗多,成功少。因此,簡單地進行內容收費的模式,而缺乏其他價值鏈的轉移,恐怕很難進行下去。

  內容“偽”王

  這個結論固然是過于簡單了。但是要想真正實現“內容為王”,必須有更多的附加條件了。搜索引擎、門戶網站、手機報、甚至是SNS網站的存在,使得新聞成為易得性資源,而且牢牢地把持了與讀者接觸的接口。在整條內容價值鏈上,報刊為高質量內容所產生的成本很高,但是這些承擔最高成本的生產者,根本沒有相匹配的商業回報模式,“內容為王”必須考慮與渠道、與端口的對接。而基于Web2.0架構的內容生產商再也不需要維持龐大的采編團隊,只需要嫁接在一個優秀的內容平臺。傳統媒體的痛苦在于,他們精心生產內容,面對的是不再愿意付費的受眾,又要應對一個個如狼似虎的跟風網站。記者花費幾周精心采編出來的一篇文章,在網絡上,零成本的復制粘貼可以讓其背后所付出的汗水價值瞬間瓦解,馬上就會被排名更高的網站以微小代價獲取和傳播。雞蛋天天吃,誰會關心一只痛苦的母雞臥床輾轉的焦灼?

  網站成為出版人的夢魘

  對于出版人而言,成立網站是一個全新的挑戰。不做網站沒道理,做了網站成雞肋。然而報刊人員做網站,很難有出路。把進軍互聯網作為一種防御舉措的傳統媒體,流行的做法是以電子形態的方式復制報刊,即在閱讀網絡文字的時候,能夠在旁邊呈現該篇文章在相對應報紙版面的位置。將報紙的內容生產方式和商業模式照搬到網絡上,冠名以“電子報”或“數字刊”——這種形態本身對于創新者就是一個嘲諷,折射出一種標準的自顧自戀影像;ヂ摼W上的價值規則跟線下世界完全不同。不論是迎合搜索引擎使用者的口味,還是社區互動、論壇人氣,都是一種全新的手段,絕不是傳統媒體編輯記者所能夠掌控的,也不是傳統紙媒營銷人員所熟悉的。截至2008年年底,我國有300家報社開展了數字報業務,電子期刊總量已達到9000種。這些自我救贖的嘗試固然增加了一些新的讀者,但卻未能真正幫助傳統媒體找回正向增加的收益。

  網站只是一個平靜的湖面,其下面深不可測的價值鴻溝,對傳統報刊的價值觀的沖擊,只有顛覆性的革命者才能把握。如果報刊的最高管理層不能規劃一個全新的創新解決方案,并交給一個視其為機會而非威脅的全新機構來運作,那么這些嘗試都是在浪費時間。兼顧無法產生真正的創新,數字化的轉型,說到底,絕不是一次媒體的形態變遷,而是一個重啟價值鏈條的破冰之旅。一切需要重來。

  報刊出版的流程數字化

  將出版流程數字化,是出版人很容易做出的選擇。這種改變固然提升了速度,然而這件事充其量也就是提高了排版效率的流程變化,與數字化時代的本質毫無關聯之處。

  簡單利用技術手段,而不是從價值鏈的根本環節去思考,根本無法解決當前所面臨的問題。那些認為通過模仿互聯網的做法就能夠實現數字化轉型,或者那些僅僅將互聯網帶來的變革理解為一場渠道更新的人,還沒有真正理解應該如何應對產業價值的遷移。網站的建設看上去能夠給報刊社帶來更多的人氣、更多的關注度以及品牌推廣。然而,這充其量不過是一種“氣”,其量的積累尚無法大到可以換回真金白銀的廣告。

  傳統媒體的數字化轉型絕非僅僅是信息輸出渠道的轉換,也不是流程的無紙化辦公,必須通過對受眾及新媒體特性的悉心探究,所有的戰略觀念都從數字化思維開始,將數字化的形態與數字化的價值結合起來,并據此建立新的營利模式。

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