專訪天津神鷹候廣軍
2009-11-20 09:43 來源：CPP114 覃麗妮 責編：涂運
- 摘要：
- 據侯廣軍介紹，他在印刷機械的選購時主要考慮到兩大問題：一是看印品的質量，這主要通過現場印制來檢查網點等方面的問題，尤其是藥品包裝這塊，網點的問題不可小視。通過我們的考察，上海光華和某些國際品牌印刷機所印制的效果，僅從肉眼上是看不出來差別的。另一方面，就是看性價比。同樣的四色機，曼羅蘭是賣900多萬，上海光華稅后是485萬，如果印制同類的產品，曼羅蘭能印制出來的效果，上海光華也能印，那我們為什么不支持國產設備呢？而且這更能直接的降低生產成本。
印刷不是一個暴利行業 而是服務行業
在采訪過程種，侯廣軍不止一次的跟記者提到“印刷業不是一個暴利行業，而是一個服務行業”。在此，不得不提到上個世紀90年代的問題，當時天津地區的印刷設備不多，高級印刷設備更少，很多商務印刷方面的業務都要送到省外去印，因為那個時期的主流印刷主要服務于事業機關單位，而現在印刷市場發展已經越來越多元化，印刷也逐漸由技術轉向于服務的概念。
“我們企業發展到今天這個程度很不容易，其中也離不開上海光華的支持。”侯廣軍說，“上海光華在技術、設備上給了我們足夠的保障，尤其是它的售后服務體系給了我們很大的啟示。舉個例子吧！有一年，我們車間的一臺秋山機在操作方面出了點小問題，墨量有點不穩定，而當時我們已經承諾在規定的時間內必須把產品送到客戶的手里，后來我們就給董總打電話說明了情況，當天晚上上海光華就派了一名技術人員從上海乘飛機到天津，當晚就把問題解決了，后來才知道這只不過是我們的技術人員操作不當引起的問題。而我們作為一個專業服務于藥業的企業，將產品拿來之后，能以最快的速度和最好的質量給客戶，這是一種挑戰，也是一項服務，我們的服務對象就是客戶，我們也向光華公司學到了一點：想用戶之所想，急用戶之所急。”
侯廣軍從1997年開始接觸這個行業為止，迄今已有12個年頭了，在生活中他是一個喜歡挑戰的人，在工作中更是將這種精神發揮的淋漓盡致，1年365天的時間，他有一半的時間都在外地出差。“不甘服輸，勇于挑戰！”這是他手下員工對他最中肯的評價。
凡事預則立，不預則廢。從中記者也可以看出，天津神鷹在這些年的發展中都是先確定好一個目標，然后朝著這個目標不斷邁進。事實證明，每一個目標的實際效果都要比預期的搖好。接下來的時間，天津神鷹還將繼續朝著專業服務于藥品包裝印刷前進，并計劃再購進一臺上海光華的印刷設備，在維護老客戶的同時，還計劃將包裝印刷業務發展到更多的地區。
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