【我要印】訊：位于上海市南京東路558號的，上海世博會特許商品旗艦店團購中心。這個身份就已經夠特別的吧？但是它的另一個身份更是特殊，它還是中國首家正式投入商業運營的基于rfid技術的未來商店。隨著rfid射頻識別技術在中國的快速發展和推廣，麥德龍的未來商店對中國來說不再是神話。對于這家中國前所未有的高科技商店，它的獨特魅力究竟體現在何處呢？我們一起來體驗一下。
 

　　未來商店的啟動和運營

　　作為未來商店項目的負責人，王東教授談起這個項目時顯示出極大的熱情，完整地給rfid射頻快報記者講述了rfid未來商店的啟動和運營過程。2010年上海世博會的主題是“城市機構/組織，讓生活更美好”，在上海商業服務業迎世博600天行動計劃中明確提出要提升南京東路等20個具有國際化購物天堂象征的市、區商業中心的商業能級，運用以rfid為代表的高新科技提升傳統零售業能級，并在建設和運營模式上有所創新，具有重要意義。2008年12月，上海交通大學項目組與上海商業巨頭——上海新世界(集團）有限公司和2010年上海世博會特許商品指定制造商——上海均瑤集團有限公司合作，在中華商業第一街——上海南京東路558號步行街上海新世界旅游紀念品商廈合作建設面向世博的基于rfid技術的未來商店，該項目得到上海市經濟和信息化委員會2008年度《上海市引進技術的吸收與創新計劃》的資助，被列入上海市經信委迎世博600天行動計劃，同時也得到了上海黃浦區政府的大力支持。未來商店門店面積1000平方米，做為世博特許商品、旅游紀念品的團購中心，提供世博特許商品和旅游紀念品的團購和零售服務，2009年6月初步建成并開始對外試運營，7月5日上海迎世博300天活動期間，上海電視臺、解放日報、新民晚報、新浪網等國內主流媒體均給予了報導，具有了一定的社會影響力。在2009年10月12日上海世博會倒計時200天的時候，未來商店有了屬于自己的名字“上海世博會特許商品旗艦店團購中心”。
 

　　商業模式設計和流程運作很重要

　　說到對于未來商店最大的感觸，王東教授反復提到兩個概念和一個形容詞，兩個概念為未來商店的商業模式設計和流程運作，而那個形容詞為“巧妙”。

　　王東教授說，基于RFID技術的未來商店在上海早有萌芽，在2004年11月上海工博會期間，以上海交通大學為主的技術團隊就建立了一家演示性質的rfid未來商店。但是，當時rfid技術還有諸多需要解決的問題，比如說rfid標簽成本很高，所以未來商店不能真正投入真實商業運營，商店的開辦只是起到科普教育的作用。而隨著rfid技術的日臻成熟，未來商店從科普展示走到正式的商業運營，為顧客提供了前所未有的購物體驗。未來商店涵蓋了均瑤集團的世博特許商品，以及上海新世界旅游紀念品有限公司的旅游紀念品、收藏品等的團購中心和配送中心，實景式展示rfid技術應用于商品展示、介紹、銷售、物流配送、商業智能等全過程，構建了智能的未來購物環境。

　　王教授告訴筆者，未來商店創辦的一個關鍵就是為rfid在商業零售領域的應用找到一個真實的場景，通過“巧妙”的商業模式設計和流程運作，在現實應用中既能淋漓盡致地發揮rfid技術的優勢，又能弱化正處于持續改善中的rfid技術成本和穩定性等問題，在給顧客帶來奇妙購物體驗的同時，為商家創造了豐厚的利潤。rfid技術應用的商業模式設計和流程運作是一個循環往復的過程，rfid技術的發展會創造出新的商業應用可能，于是催生新的商業模式設計和流程運作方法，rfid技術發展與商業應用模式設計保持同步，技術在第一時間被最合理地進行商業化應用，這又會進一步推動技術與應用的發展，形成一個良性的循環，這對于rfid產業的快速健康發展具有重要的意義。

　　大家可以通過對未來商店的體驗，進一步感受rfid技術、商業模式設計和流程運作“攜手”奏出的美好樂章。