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第三方支付平臺打破傳統購銷模式 催生多方效益

2009-08-13 17:22 來源:經濟日報 責編:喻小嘜


  隨著網絡交易普及度的提高及網上交易流程的簡化,通過第三方平臺進行支付的網上商城越來越多。據中國互聯網絡信息中心發布的數據,截至今年5月份,中國網民總數達到了3.2億,而使用第三方支付平臺“支付寶”的用戶前不久突破2億大關,這意味著每10個網民中就有6個是“支付寶”用戶。同時,支持使用“支付寶”進行交易的商家已經超過46萬家,這些商家涉及虛擬游戲、數碼通訊、商業服務、機票等領域。

  第三方支付平臺催生多方效益

  7月23日,阿里巴巴集團與中國銀行在北京簽署全面戰略合作協議。雙方透露,阿里巴巴與中國銀行將在電子支付、中小企業網絡融資、國際業務等方面開展全面深入的合作。值得注意的是,阿里巴巴旗下的支付寶公司將在這一合作中扮演重要角色,多項合作均涉及支付寶的業務。此前,阿里巴巴董事局主席馬云在股東大會上曾表示,支付寶一定會走全球化的道路。業內人士分析,借助中行遍布全球的業務布局,支付寶的觸角有望延伸到更為廣闊的國家和地區。

  隨著網上購物的普及,以支付寶為代表的第三方支付平臺所創造的便捷、安全的網絡消費環境倍受消費者青睞。除了其直接服務的群體外,第三方支付平臺在發展過程中催生的多方效益越來越明顯! 

  “網上購物的蓬勃發展首先表明人們消費觀念的一種改變。”中央財經大學中國銀行業研究中心主任郭田勇指出。相對于通過網絡聯系的交易方來說,以知名公司身份存在的第三方平臺明顯更值得信任。通過一種資金托管的模式,消費者不必擔心付款后無法收到貨品,而賣方也不必擔心發貨后無法收到貨款,有效避免了交易過程中不誠信行為的發生,為網絡購物營造了良好的支付環境。  

  同時,第三方支付平臺的發展打破了傳統的購銷模式,為企業帶來了豐厚的收益。在今年第二季度,中國第三方支付的貿易額達到了1300億元人民幣,超過去年140%。隨著電子支付業的發展,越來越多的傳統行業意識到聚集在支付平臺上的這些用戶的價值,并且試圖通過合作的方式把這些用戶變成自己的用戶。對于企業來說,這算一種客戶資源共享。“通過與眾多傳統企業的合作,如今第三方支付平臺能實現的功能早已超出電子商務領域,使企業和服務提供商實現了雙贏。”支付寶總裁邵曉鋒介紹說。

  多數用戶還表示,他們把合作銀行的多少作為選擇第三方平臺的依據。“合作銀行的數量越多,表明這種第三方支付平臺得到的認可度越高,風險就越低”。這也從側面說明,第三方支付平臺還為商業銀行發展電子銀行業務,為客戶提供更好的電子商務增值服務帶來了發展的契機。

  以支付寶和中國銀行的合作為例,早在2007年8月,支付寶網絡技術有限公司就與中國銀行達成合作,推出境外收單業務,為支付寶會員在境外商家網絡購物提供購匯和支付服務。除了和中國銀行的合作外,支付寶還與全國50多家商業銀行有業務往來。郭田勇指出,與第三方支付平臺進行合作,推動網銀業務的發展不僅是互聯網和電子商務發展的要求,也是發展現代銀行業的必然選擇! 

  “茶迷”的網絡購物新體驗

  家住北京市宣武區牛街的劉文東是個“茶迷”,幾年來常常流連于各大茶葉批發市場間,尋覓自己喜歡的茶葉。最近劉文東照樣愛“找茶”,卻不愛逛茶葉批發市場了,他告訴記者:“現在我每天都抽一些時間在淘寶網上‘淘’茶葉,鼠標一點就可以隨心選擇自己喜歡的品種,還能搶先買到沒上市的新茶。”“要是收到的茶葉不合心意怎么辦?”記者問道。“通過支付寶交易,收到茶葉如果不滿意,在和賣方協商后,支付寶會將貨款退給買方。”劉文東一邊操作電腦一邊對記者說。

  劉文東所提到的支付寶是網上商城淘寶網開通的第三方支付平臺。在使用支付寶進行網上交易時,買方只需要知道賣方的支付寶賬號即可以將購物資金匯入。注冊成為支付寶用戶的流程也很簡單,只要你擁有一個私人的電子郵件地址,填寫姓名和身份證號碼,并接受支付寶提出的服務協議,再將支付寶賬號綁定一個實際的銀行賬號或者信用卡賬號就可以進行交易了。

  第三方支付平臺是屬于第三方的服務中介機構,完成第三方擔保支付的功能。例如“支付寶”、“財付通”、“百付寶”、“快錢支付”等都是第三方支付平臺。尤其是支付寶,在全球首創擔保交易模式,成功解決了困擾國內網絡購物發展的誠信問題。目前支付寶用戶已突破2億大關,業內人士指出,2億用戶使用網絡進行交易已經不再是少數人的小眾時尚活動,而成為新經濟時代一項全民參與的主流消費方式。

  銀行是支付寶運營過程中重要的一環。截至目前,已有50多家銀行開展了與支付寶的合作業務。只要客戶開通了銀行的網上銀行服務,就可以通過支付寶完成網上購物、出游、網上交水電費等服務。
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